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En Rose’s Grooming House (“la Empresa”, “nosotros” o “nuestro”), valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web rosesgroominghouse.com, usas nuestros servicios o interactúas con nosotros en línea o de forma presencial (en conjunto, los “Servicios”).
Esta Política se aplica a todos los visitantes, usuarios y clientes que acceden o utilizan nuestros Servicios.
Al acceder o utilizar los Servicios, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con esta Política, te pedimos que dejes de utilizar los Servicios.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Las actualizaciones se publicarán en esta página con una nueva fecha de “Última actualización”.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar distintos tipos de información según cómo interactúes con nuestros Servicios.
Información Personal que Nos Proporcionas
Puedes proporcionarnos voluntariamente información personal como:
- Nombre
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Información comercial
- Información de inicio de sesión de tu cuenta
- Información de pago
- Mensajes o consultas enviados a través de formularios
- Cualquier otra información que decidas proporcionar
Información Recopilada Automáticamente
Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información, incluyendo:
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo
- Tipo de navegador
- Sistema operativo
- Sitio web de referencia
- Páginas visitadas
- Tiempo de permanencia en las páginas
- Interacción con anuncios o correos electrónicos
Esta información nos ayuda a mejorar el funcionamiento y el rendimiento de nuestros Servicios.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Podemos usar cookies, píxeles y tecnologías similares para:
- mejorar el funcionamiento del sitio web
- recordar las preferencias de los usuarios
- analizar el tráfico y el comportamiento de los usuarios
- apoyar campañas de marketing y publicidad
Puedes controlar la configuración de cookies desde las preferencias de tu navegador.
2. Cómo Usamos tu Información
Podemos usar la información que recopilamos para:
- proporcionar, operar y mantener nuestros Servicios
- responder consultas o solicitudes de atención al cliente
- procesar transacciones o solicitudes de servicio
- mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario
- enviar novedades, boletines o comunicaciones de marketing
- personalizar contenidos u ofertas
- analizar el rendimiento y las tendencias del sitio web
- prevenir fraudes, abusos o amenazas de seguridad
- cumplir con obligaciones legales
3. Base Legal para el Tratamiento (GDPR)
Para los visitantes ubicados en el Espacio Económico Europeo (EEE), tratamos los datos personales con base en los siguientes fundamentos legales:
- Tu consentimiento
- La ejecución de un contrato
- El cumplimiento de obligaciones legales
- Intereses comerciales legítimos que no prevalezcan sobre tus derechos
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
4. Cómo Compartimos tu Información
Podemos compartir información con terceros en las siguientes circunstancias:
Proveedores de Servicios
Podemos compartir información con proveedores de confianza que nos ayudan a operar el negocio, entre ellos:
- Proveedores de alojamiento web
- Procesadores de pago
- Servicios de analítica
- Plataformas de email marketing
- Herramientas de atención al cliente
Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para prestar sus servicios.
Transferencias Comerciales
La información puede transferirse en relación con una fusión, adquisición, reestructuración o venta de activos.
Requisitos Legales
Podemos divulgar información si así lo exige la ley, un proceso legal o una solicitud gubernamental.
Protección de Derechos
Podemos divulgar información cuando sea necesario para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestro negocio, nuestros clientes u otras personas.
No vendemos información personal a cambio de una compensación económica, salvo que se indique expresamente.
5. Conservación de Datos
Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para:
- Cumplir los fines descritos en esta Política
- Cumplir con obligaciones legales
- Resolver disputas
- Hacer cumplir acuerdos
Cuando los datos ya no son necesarios, tomamos medidas razonables para eliminarlos o anonimizarlos.
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger la información personal. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos por internet. Los usuarios son responsables de proteger sus credenciales de acceso y la información de su cuenta.
7. Tus Derechos de Privacidad
Según tu ubicación, puedes tener ciertos derechos sobre tus datos personales.
Derechos Generales de Privacidad
Puedes tener derecho a:
- Acceder a tu información personal
- Corregir datos inexactos
- Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Restringir u oponerte a ciertas actividades de tratamiento
- Solicitar la portabilidad de tus datos
Puedes enviar tus solicitudes usando la información de contacto que aparece más abajo.
8. Derechos de Privacidad en California (CCPA / CPRA)
Según la Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act), los residentes de California tienen derecho a:
- Solicitar que se les informe qué información personal se ha recopilado sobre ellos
- Solicitar la eliminación de su información personal
- Solicitar la corrección de datos inexactos
- Optar por no participar en la venta o el intercambio de su información personal
- Limitar el uso de su información personal sensible
Para ejercer estos derechos, comunícate con nosotros usando la información que aparece más abajo. No te discriminaremos por ejercer tus derechos de privacidad.
9. Derechos de Privacidad en Europa (GDPR)
Según el Reglamento General de Protección de Datos, las personas ubicadas en el Espacio Económico Europeo pueden tener derecho a:
- acceder a sus datos personales
- corregir información inexacta
- solicitar la eliminación de sus datos (“derecho al olvido”)
- restringir u oponerse al tratamiento de datos
- solicitar la portabilidad de sus datos
- retirar su consentimiento en cualquier momento
También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos.
10. Sitios Web de Terceros
Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visites.
11. Privacidad de los Menores
Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si descubrimos que se ha recopilado este tipo de información sin el consentimiento de sus padres, tomaremos medidas para eliminarla.
12. Transferencias Internacionales de Datos
Tu información puede transferirse y tratarse en países distintos a tu lugar de residencia, incluidos los Estados Unidos. Al usar nuestros Servicios, aceptas la transferencia de tu información a jurisdicciones que pueden tener leyes de protección de datos diferentes.
13. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de “Última actualización” actualizada. El uso continuado de nuestros Servicios después de publicados los cambios implica la aceptación de la Política revisada.
14. Contáctanos
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, comunícate con nosotros:
Rose’s Grooming House
Dirección: 365 Westward Drive, Miami Springs, FL 33166
Sitio web: rosesgroominghouse.com
Teléfono: (305) 887-0305
Esta es una traducción de cortesía. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.